Preguntas Frecuentes

Un agente de IA es un sistema inteligente que realiza tareas de forma autónoma: atender llamadas, gestionar reseñas, responder consultas o recuperar carritos abandonados. OnMarcha diseña e implementa estos agentes específicamente para tu negocio, de modo que trabajan 24/7 sin intervención humana y generan resultados medibles desde el primer día.

Rápido. La mayoría de sistemas de automatización entran en producción en 2–4 semanas desde el inicio. Comenzamos con una llamada de descubrimiento para analizar tu negocio, luego diseñamos y configuramos tus flujos personalizados. Gracias a nuestras plantillas probadas, la implementación es ágil sin sacrificar calidad.

No. OnMarcha trabaja en modalidad mes a mes con precios transparentes y sin permanencia. Creemos que nuestros resultados hablan por sí solos: te quedas porque las automatizaciones funcionan para tu negocio, no porque estés atado a un contrato.

La mayoría del software te da una plataforma genérica y te deja solo. OnMarcha es diferente en tres aspectos clave: diseñamos e implementamos todo por ti, configuramos cada sistema específicamente para tus flujos de trabajo y proporcionamos soporte humano continuo — no solo documentación. Tú te centras en tu negocio; nosotros gestionamos la automatización.

Sí. Nuestros sistemas de automatización están diseñados para integrarse con tu stack actual — ya sea tu CRM, calendario, TPV, plataforma de e-commerce o herramientas de comunicación. Durante la fase de descubrimiento mapeamos tus herramientas actuales y diseñamos flujos que las conectan de forma inteligente.

Depende de tus mayores cuellos de botella. Si pierdes llamadas y leads, MarchaVoice es el punto de partida. Si las reseñas afectan tu reputación, MarchaPulse ofrece resultados rápidos. Si recibes muchas consultas repetitivas por chat o WhatsApp, MarchaSupport libera horas de trabajo inmediatamente. Para e-commerce, MarchaRecover genera el ROI más inmediato. Te ayudamos a identificar los productos de mayor impacto durante la fase de descubrimiento — no tendrás que adivinar.

Sí. Impartimos cursos de inteligencia artificial para empleados y para personas desempleadas en Gran Canaria, tanto presenciales como online en directo. Estamos en Ingenio y nos desplazamos a Telde, Las Palmas de Gran Canaria y el resto de la isla. La formación para equipos se centra en aplicar la IA al trabajo diario y automatizar tareas repetitivas; la orientada a la búsqueda de empleo se centra en la empleabilidad y en las herramientas de IA que hoy piden las empresas. También diseñamos formación a medida in-company. Puedes verlos en la página de cursos.

Sí. El programa IA para la Búsqueda de Empleo y Reciclaje Profesional está diseñado específicamente para personas en búsqueda activa de trabajo y no requiere conocimientos técnicos previos. Se centra en manejar las herramientas de IA que aparecen en las ofertas de empleo y en aplicarlas a tu CV, tu perfil de LinkedIn y tus entrevistas. Escríbenos y te contamos las próximas convocatorias y condiciones.

Cada sistema de OnMarcha incluye métricas claras y medibles para que puedas ver el impacto directamente. Según tu mix de productos, seguirás llamadas atendidas, leads capturados, reseñas generadas, carritos recuperados y tasas de conversión publicitaria. Revisamos el rendimiento contigo regularmente y optimizamos basándonos en datos reales.

Tendrás acceso a personas reales, no solo un sistema de tickets. Nuestro equipo está disponible para responder preguntas, resolver incidencias y guiarte en cualquier cambio. A medida que tu negocio evoluciona, actualizamos y refinamos tus automatizaciones. La optimización continua forma parte del servicio, no es un coste adicional.

Sí, y de hecho es donde la automatización con inteligencia artificial tiene más impacto. Un autónomo en Ingenio, Telde o Las Palmas de Gran Canaria no puede permitirse perder llamadas, descuidar sus reseñas o hacer seguimiento manual de clientes. OnMarcha diseña automatizaciones de procesos asequibles y sin complejidad técnica, pensadas para quien trabaja solo o con un equipo pequeño. Si facturas tu tiempo, cada tarea que la IA hace por ti es dinero que recuperas.

Nuestra base está en Ingenio (Gran Canaria) y trabajamos con negocios de toda la isla — Agüimes, Telde, Santa Lucía de Tirajana, San Bartolomé de Tirajana y Las Palmas de Gran Canaria — y del resto de las Islas Canarias. Las automatizaciones se implementan y se mantienen en remoto, así que también damos servicio a empresas del resto de España; las sesiones presenciales y la formación in-company las hacemos desplazándonos por la isla.